política de privacidad

Nuestra Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en stoneagelondon.com (el "Sitio").

1.¿Quiénes somos?
Somos la edad de piedra de Londres. Para consultas de privacidad, puede contactarnos en hello@stoneagelondon.com


2. ¿Propósito de esta política?
Le dice qué esperar cuando recopilamos su información personal a través de nuestro sitio web. Utilice nuestro servicio solo si está completamente satisfecho con esta política.
En general, la póliza cubre solo la información que se nos proporciona. Si proporciona información personal a otras personas, como proveedores de pago u otros sitios web, consulte sus políticas de privacidad.

3. ¿Podría cambiar la política?
Sí. Por favor, compruébalo cada vez que visites nuestro sitio web. Asumiremos que está de acuerdo con la nueva versión de la política si utiliza el sitio después de su fecha de vigencia. También podemos notificarle cualquier cambio por correo electrónico.


4. ¿Qué recopilamos?
Información que carga en nuestro servicio o que nos proporciona de otro modo, como:

Su nombre y datos de contacto
Nombre completo
Dirección de facturación y/o entrega
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

Detalles sobre sus transacciones e información de pedidos en nuestro servicio;

Usamos pasarelas de pago para administrar sus pagos, esto significa que no almacenamos ningún dato bancario en nuestro sitio; sin embargo, Shopify puede almacenar sus datos de pago si así lo desea.

Información incluida en sus fotos o reseñas que proporciona para mostrar en nuestro servicio o que incluye en mensajes enviados a través de nuestro servicio y/o comunicaciones con nosotros; y contacto u otra información que nos proporcione o nos permita utilizar para boletines informativos u otro tipo de marketing.

Información automatizada sobre su uso de nuestro servicio, como: la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet, información de conexión como el tipo y la versión del navegador, información sobre su dispositivo, incluido el tipo de dispositivo y el identificador del dispositivo, sistema operativo y plataforma, datos de la red móvil, un número de referencia único vinculado a los datos que ingresa en nuestro sistema, detalles de inicio de sesión, el sitio desde el que llegó a nuestro servicio, detalles de su actividad con sellos de fecha y hora, incluidas las páginas que visitó y sus búsquedas / transacciones.

La siguiente información sobre usted puede ser proporcionada por otras personas:

Información de facturación limitada que nos envía nuestro proveedor de pago con fines de verificación, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación/entrega.


5. ¿Cuáles son nuestras razones/base legal para recopilar la información?
Porque es necesario tomar medidas a petición suya para celebrar un contrato con usted y/o ejecutar dicho contrato, por ejemplo, enviar mensajes de servicio, procesar pagos y cumplir pedidos. Esto se aplica a las consultas iniciales y a los detalles de contacto y transacciones.

Porque está en nuestros "intereses legítimos", por ejemplo, administrar y mejorar nuestro servicio, incluido el seguimiento de los patrones de uso y la prevención o detección de fraudes o abusos. Esto se aplica a los datos de uso automatizado, así como a las reseñas y fotos que muestra en nuestro servicio.

Porque ha aceptado específicamente nuestro servicio (por ejemplo, al marcar una casilla de consentimiento). Esto se aplica a la información de contacto u otra información que usted proporcione o nos permita utilizar para boletines informativos u otro tipo de marketing. Puede retirar el permiso en cualquier momento como se explica en nuestro servicio o enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos la información personal?
Hasta que su cuenta se cierre o nuestro contrato con usted haya terminado. Puede cerrar su cuenta [enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior].

Podemos retener parte de su información por más tiempo (generalmente hasta seis años) si es razonablemente necesario por razones legales, reglamentarias o impositivas, resolver disputas, prevenir fraudes o abusos y/o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Mantendremos su información que usamos solo para boletines u otro tipo de marketing hasta que nos indique que dejemos de enviarle dichos mensajes.


7. ¿A quién enviamos o ponemos a disposición su información personal?
A otras personas que nos brindan un servicio, por ejemplo, socios de mensajería/empresas de entrega/almacenamiento, servidores de sitios web, proveedores de pagos y empresas que nos ayudan a enviar comunicaciones o monitorear nuestro sitio web y que nos brindan comercio electrónico, publicidad en línea, análisis y otros servicios de TI.

A otros usuarios de nuestro servicio, si muestra información personal en una reseña o una foto que publica en nuestro sitio web. Puede solicitarnos que eliminemos la información mostrada enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior.

A los reguladores, la policía y otras autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para ayudar a lidiar con el fraude y el abuso y/o cumplir con los requisitos legales.

A aseguradoras y asesores profesionales en relación con nuestra cobertura de seguro o para hacer frente a reclamaciones legales.

A compradores potenciales en la medida en que sea razonablemente necesario, en el caso de una venta o fusión o combinación comercial real o propuesta (incluidas las negociaciones para a) que involucre la totalidad o la parte relevante de nuestro negocio.


8. ¿Enviamos su información fuera del Reino Unido?
Su información personal que recopilamos se almacena en el Reino Unido y no se transfiere a ningún tercer país, excepto en los siguientes casos.

Su información personal puede ser transferida a los EE. UU. por las siguientes compañías certificadas bajo el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU., que proporciona ciertas salvaguardas para su información personal: Google (análisis/publicidad), Facebook (análisis/publicidad) y las compañías de redes sociales. enumerados a continuación.

Si se encuentra fuera de la UE, es posible que debamos enviar su información de contacto a empresas de mensajería o almacenes fuera de la UE para que podamos cumplir el contrato con usted.


9. ¿Qué derechos tienes?
Si se cumplen los requisitos legales: solicitarnos acceso a su información personal, rectificarla si hay errores, eliminar o restringir su uso en determinadas circunstancias o a la "portabilidad de datos" o retirar cualquier consentimiento que haya otorgado (por ejemplo, marketing).

También puede tener derecho a oponerse al uso de su información personal en determinadas circunstancias.

Si tiene una queja sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico anterior. Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que no estamos manejando su información personal de acuerdo con la ley, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Para obtener más información sobre sus derechos, visite el sitio web del ICO: www.ico.org.uk


10. ¿Qué pasa con las cookies?
Nosotros y/u otras empresas utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web. Una cookie es un identificador (un pequeño archivo de letras y números) que se envía a su navegador web. Las cookies se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información al propietario del sitio web oa otros. Algunas son cookies de "sesión" temporales de sesión que permanecen en el archivo de cookies de su navegador solo hasta que se cierra el navegador. Mientras que las cookies persistentes permanecen más tiempo (dependiendo de la vida útil de la cookie específica). Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo usar su navegador para bloquearlas y cómo eliminar las cookies existentes, visite: www.allaboutcookies.org. La funcionalidad de nuestro sitio estará limitada si configura su navegador para rechazar las cookies.

Como Shopify es nuestra plataforma comercial, pueden colocar los siguientes tipos de cookies:

Las empresas que nos prestan un servicio también colocan cookies. Algunas de estas cookies (por ejemplo, las de Google) pueden implicar que determinada información, como su dirección IP y la dirección web de la página que está visitando, se envíe a la empresa en cuestión. A continuación se incluye un resumen de los tipos de cookies que se utilizan junto con detalles sobre quién las coloca y dónde puede ir para obtener más información y optar por no participar (siempre que sea posible):

• Cookies de análisis: este tipo de cookies reconocen y cuentan el número de visitantes del sitio web, además de proporcionar otra información sobre la visita, como la duración, la ruta a través del sitio web y de dónde proviene el visitante. Esta información nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren lo que necesitan fácilmente. Estas cookies son proporcionadas por:

• Google Analytics ("GA"):
• información general sobre los tipos de cookies colocadas por Google, incluidas las analíticas
• una explicación técnica de las cookies GA
• El uso que hace Google de los datos de sus socios, incluido cómo controlar la información recopilada por Google.
• cómo excluirse específicamente de las cookies de GA
• Política de privacidad de Google
  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

• Cookies publicitarias: este tipo de cookies se utilizan normalmente para personalizar anuncios en este u otros sitios en función de su uso de nuestro sitio, para medir la eficacia de los anuncios (por ejemplo, con qué frecuencia hace clic en o ve anuncios y si va a comprar algo del anunciante) y para evitar que se le muestre el mismo anuncio repetidamente. Estas cookies son proporcionadas por:
• Google (incluidas las funciones de anuncios de Analytics/AdSense/Doubleclick)
• información general sobre los tipos de cookies colocadas por Google, incluida la publicidad
• cómo utiliza Google las cookies y otras tecnologías en la publicidad, incluido cómo optar por no recibir cookies publicitarias (esto explica cómo funciona la personalización de anuncios)
• El uso que hace Google de los datos de sus socios, incluida la forma de controlar la información recopilada por Google.
• Política de privacidad de Google

• Facebook (incluido "píxel de Facebook")
• La política de cookies de Facebook (consulte especialmente la sección "Publicidad, recomendaciones, información y medición"), incluida la forma de controlar el uso de cookies de Facebook
• Política de privacidad de Facebook
  
  Tenga en cuenta que hay varios lugares a los que puede optar por excluirse de las cookies publicitarias de muchas empresas de una sola vez, incluidos algunos o todos los anteriores:
• www.networkadvertising.org/choices
• http://www.youronlinechoices.com/

• Cookies de redes sociales: las empresas de redes sociales colocan este tipo de cookies cuando utiliza sus funciones en otro sitio, por ejemplo, si reproduce audio o video incrustado, hace clic en un "me gusta" de Facebook o envía un tweet. Estas características pueden involucrar a las empresas relevantes que utilizan cookies para recopilar información relacionada con su visita a nuestro sitio web o su interacción con sus servicios o de otra manera. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información, incluida la forma de darse de baja cuando sea posible: Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube, etc.

• Cookies del proveedor de pago: nuestro proveedor de pago puede colocar cookies si utiliza sus servicios de pago en nuestro sitio:
• Política de privacidad de Shopify
• https://www.shopify.co.uk/legal/privacy/customers

• Cookies de Shopify: Shopify es nuestra plataforma de alojamiento/proveedor de seguridad, puede colocar cookies en relación con su servicio. Ver su política de privacidad https://www.shopify.com/legal/privacy

11. Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hello@stoneagelondon.com

Londres de la edad de piedra
Número de versión: [1.0.]
Fecha de vigencia: [01/11/2022]