politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur stoneagelondon.com (le "Site").

1.Qui sommes-nous ?
Nous sommes l'âge de pierre de Londres. Pour les questions de confidentialité, vous pouvez nous contacter à hello@stoneagelondon.com


2. Objectif de cette politique ?
Il vous indique à quoi vous attendre lorsque nous collectons vos informations personnelles via notre site Web. Veuillez n'utiliser notre service que si vous êtes entièrement satisfait de cette politique.
En règle générale, la politique ne couvre que les informations qui nous sont fournies. Si vous fournissez des informations personnelles à d'autres personnes, telles que des fournisseurs de paiement ou d'autres sites Web, veuillez vérifier leurs politiques de confidentialité.

3. La politique peut-elle changer ?
Oui. Veuillez le vérifier chaque fois que vous visitez notre site Web. Nous supposerons que vous acceptez la nouvelle version de la politique si vous utilisez le site après sa date d'entrée en vigueur. Nous pouvons également vous informer de tout changement par e-mail.


4. Que collectons-nous ?
Les informations que vous téléchargez sur notre service ou que vous nous fournissez, telles que :

Votre nom et vos coordonnées
Nom et prénom
Adresse de facturation et/ou de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Détails sur vos transactions et informations de commande sur notre service ;

Nous utilisons des passerelles de paiement pour gérer vos paiements, cela signifie que nous ne stockons aucune information bancaire sur notre site, cependant Shopify peut stocker vos informations de paiement si vous choisissez de le faire.

Les informations incluses dans vos photos ou avis que vous fournissez pour affichage sur notre service ou que vous incluez dans les messages envoyés via notre service et/ou les communications avec nous ; et les coordonnées ou autres informations que vous nous fournissez ou que vous nous autorisez à utiliser pour des newsletters ou d'autres activités de marketing.

Informations automatisées sur votre utilisation de notre service telles que : l'adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, les informations de connexion telles que le type et la version du navigateur, les informations sur votre appareil, y compris le type d'appareil et l'identifiant de l'appareil, le système d'exploitation et plate-forme, les données du réseau mobile, un numéro de référence unique lié aux données que vous entrez dans notre système, les informations de connexion, le site à partir duquel vous êtes arrivé à notre service, les détails de votre activité avec des horodatages comprenant les pages que vous avez visitées et vos recherches / opérations.

Les informations suivantes vous concernant peuvent nous être fournies par d'autres personnes :

Informations de facturation limitées qui nous sont envoyées par notre fournisseur de paiement à des fins de vérification, par exemple votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation/livraison.


5. Quelles sont nos raisons/bases légales pour collecter les informations ?
Parce qu'il est nécessaire de prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec vous et/ou pour exécuter un tel contrat, par exemple envoyer des messages de service, traiter des paiements et exécuter des commandes. Ceci s'applique aux demandes initiales et aux détails de contact et de transaction.

Parce que c'est dans notre "intérêt légitime", par exemple pour gérer et améliorer notre service, y compris le suivi des modèles d'utilisation et la prévention ou la détection de fraudes ou d'abus. Cela s'applique aux données d'utilisation automatisées ainsi qu'aux avis et photos que vous affichez sur notre service.

Parce que vous avez spécifiquement accepté notre service (par exemple en cochant une case de consentement). Cela s'applique aux coordonnées ou autres informations que vous nous fournissez ou que vous nous autorisez à utiliser pour des newsletters ou d'autres activités de marketing. Vous pouvez retirer l'autorisation à tout moment comme expliqué sur notre service ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus.

6. Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?
Jusqu'à ce que votre compte soit fermé ou que notre contrat avec vous ait autrement pris fin. Vous pouvez fermer votre compte en [nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus].

Nous pouvons conserver certaines de vos informations plus longtemps (généralement jusqu'à six ans) si cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons légales, réglementaires ou fiscales, traiter des litiges, prévenir la fraude ou les abus et/ou appliquer nos conditions générales.

Nous conserverons vos informations que nous utilisons uniquement pour les newsletters ou autres marketing jusqu'à ce que vous nous disiez d'arrêter de vous envoyer de tels messages.


7. A qui envoyons-nous ou mettons-nous à disposition vos informations personnelles ?
À d'autres personnes qui nous fournissent un service, par exemple des partenaires de messagerie / des sociétés de livraison / d'entreposage, des hébergeurs de sites Web, des fournisseurs de paiement et des entreprises qui nous aident à envoyer des communications ou à surveiller notre site Web et qui nous fournissent du commerce électronique, de la publicité en ligne, des analyses et autres services informatiques.

Aux autres utilisateurs de notre service, si vous affichez des informations personnelles dans une critique ou une photo que vous publiez sur notre site Web. Vous pouvez nous demander de supprimer les informations affichées en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ci-dessus.

Aux régulateurs, à la police et aux autres autorités chargées de l'application de la loi pour aider à lutter contre la fraude et les abus et/ou se conformer aux exigences légales.

Aux assureurs et conseillers professionnels dans le cadre de notre couverture d'assurance ou pour faire face à des réclamations légales.

Aux acheteurs potentiels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, dans le cas d'une vente ou d'une fusion ou d'un regroupement d'entreprises réel ou proposé (y compris les négociations pour une) impliquant tout ou partie de nos activités.


8. Envoyons-nous vos informations en dehors du Royaume-Uni ?
Vos informations personnelles que nous collectons sont stockées au Royaume-Uni et ne sont pas transférées vers des pays tiers, sauf comme suit.

Vos informations personnelles peuvent être transférées aux États-Unis par les sociétés suivantes certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui fournit certaines garanties pour vos informations personnelles : Google (analyse/publicité), Facebook (analyse/publicité) et les sociétés de médias sociaux énumérés ci-dessous.

Si vous êtes situé en dehors de l'UE, nous pouvons avoir besoin d'envoyer vos coordonnées à des coursiers ou à des sociétés d'entreposage en dehors de l'UE afin de nous permettre d'exécuter le contrat avec vous.


9. Quels droits avez-vous ?
Si les conditions légales sont remplies : pour nous demander l'accès à vos informations personnelles, pour les rectifier s'il y a des erreurs, pour supprimer ou restreindre leur utilisation dans certaines circonstances ou pour la "portabilité des données" ou pour retirer tout consentement que vous avez donné (par exemple commercialisation).

Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail ci-dessus. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou pensez que nous ne traitons pas vos informations personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de porter plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO).

Pour plus d'informations sur vos droits, visitez le site Web de l'ICO : www.ico.org.uk


10. Qu'en est-il des cookies ?
Nous et/ou d'autres sociétés utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site Web. Un cookie est un identifiant (un petit fichier de lettres et de chiffres) qui est envoyé à votre navigateur Web. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour qu'ils fonctionnent plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations au propriétaire du site Web ou à d'autres. Certains sont des cookies temporaires de "session" qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur uniquement jusqu'à ce que votre navigateur soit fermé. Alors que les cookies persistants restent plus longtemps (selon la durée de vie du cookie spécifique). Pour plus d'informations sur les cookies, y compris comment utiliser votre navigateur pour les bloquer et comment supprimer les cookies existants, visitez : www.allaboutcookies.org. La fonctionnalité de notre site sera limitée si vous configurez votre navigateur pour refuser les cookies.

Comme Shopify est notre plateforme de trading, ils peuvent placer les types de cookies suivants :

Les entreprises qui nous fournissent un service placent également des cookies. Certains de ces cookies (par exemple de Google) peuvent impliquer que certaines informations, telles que votre adresse IP et l'adresse Web de la page que vous visitez, soient envoyées à l'entreprise concernée. Vous trouverez ci-dessous un résumé des types de cookies utilisés ainsi que des détails sur qui les place et où vous pouvez aller pour obtenir plus d'informations et vous désinscrire (si possible) :

• Cookies d'analyse : ces types de cookies reconnaissent et comptent le nombre de visiteurs du site Web et fournissent d'autres informations sur la visite, telles que la durée, le parcours du site Web et la provenance du visiteur. Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin. Ces cookies sont fournis par :

• Google Analytics ("GA") :
• informations générales sur les types de cookies placés par Google, y compris les analyses
• une explication technique des cookies GA
• L'utilisation par Google des données de son partenaire, y compris la manière de contrôler les informations collectées par Google
• comment désactiver spécifiquement les cookies GA
• Politique de confidentialité de Google
  https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ .

• Cookies publicitaires : ce type de cookies est généralement utilisé pour personnaliser les publicités sur ce site ou sur d'autres sites en fonction de votre utilisation de notre site, pour mesurer l'efficacité des publicités (par exemple, la fréquence à laquelle vous cliquez sur ou consultez les publicités et si vous continuez à acheter quelque chose de l'annonceur) et d'éviter que la même annonce ne vous soit présentée à plusieurs reprises. Ces cookies sont fournis par :
• Google (y compris Analytics Ad Features / AdSense / Doubleclick)
• informations générales sur les types de cookies placés par Google, y compris la publicité
• comment Google utilise les cookies et d'autres technologies dans la publicité, y compris comment désactiver les cookies publicitaires (cela explique comment fonctionne la personnalisation des publicités)
• Utilisation par Google des données de ses partenaires, y compris comment contrôler les informations collectées par Google
• Politique de confidentialité de Google

• Facebook (y compris "Facebook Pixel")
• La politique de Facebook en matière de cookies (voir notamment sous "Publicité, recommandations, informations et mesure"), y compris comment contrôler l'utilisation des cookies par Facebook
• Politique de confidentialité de Facebook
  
  Notez qu'il existe différents endroits où vous pouvez désactiver les cookies publicitaires de nombreuses entreprises en une seule fois, y compris tout ou partie des éléments ci-dessus :
• www.networkadvertising.org/choices
• http://www.youronlinechoices.com/

• Cookies de réseaux sociaux : Ces types de cookies sont placés par les sociétés de réseaux sociaux lorsque vous utilisez leurs fonctionnalités sur un autre site, par exemple si vous lisez de l'audio ou de la vidéo intégrée, cliquez sur un « J'aime » de Facebook ou envoyez un tweet. Ces fonctionnalités peuvent impliquer que les sociétés concernées utilisent des cookies pour collecter des informations relatives à votre visite sur notre site Web ou à votre interaction avec leurs services ou autrement. Cliquez sur les liens suivants pour plus d'informations, notamment sur la manière de vous désinscrire lorsque cela est possible : Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube, etc.

• Cookies du prestataire de paiement : Notre prestataire de paiement peut placer des cookies si vous utilisez ses services de paiement sur notre site :
• Politique de confidentialité de Shopify
• https://www.shopify.co.uk/legal/privacy/customers

• Cookies Shopify : Shopify est notre plateforme d'hébergement/fournisseur de sécurité, peut placer des cookies en lien avec son service. Voir sa politique de confidentialité https://www.shopify.com/legal/privacy

11. Contactez-nous
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à hello@stoneagelondon.com

Londres de l'âge de pierre
Numéro de version : [1.0.]
Date d'entrée en vigueur : [01/11/2022]